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Marketing en el Siglo XXI. 5ª Edición
» CAPÍTULO 3. Investigación de mercados
CAPÍTULO 3. Investigación de mercados
1. Concepto de investigación de mercados
2. Sistema de información de marketing
3. Proceso de la investigación de mercados
4. Principales técnicas de recogida de información
5. Investigación de la viabilidad en el lanzamiento de un producto
6. El observatorio como herramienta de conocimiento de mercado
7. Investigación y análisis de la satisfacción del cliente
8. Sistemas de información geográfica
9. Internet y la investigación de mercados
10. La investigación de mercados y los institutos de opinión
‹ 12. Estudio y análisis de zonas
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1. Concepto de investigación de mercados ›
