Iniciamos el año con ilusión, y desde el Foro Internacional de Marketing apostamos por los buenos propósitos que tanto empresas, organizaciones y personas se plantean. En este caso, la Administración General del Estado se ha marcado el plazo de 2009 para que todos los trámites y papeleos se puedan hacer por Internet, teléfono, televisión o cualquier otro medio del que se disponga en el futuro.

La intención es que los ciudadanos puedan relacionarse las 24 horas del día, durante los 365 días del año, con todas las Administraciones públicas, haciendo más cómodas y eficaces este tipo de operaciones. Desde Foromarketing vemos la modernización tecnológica muy acertada ya que repercutirá muy positivamente en la eficiencia del Ejecutivo en esta materia, pero creemos que deberá utilizar el Marketing para dar a conocer a los usuarios este método y popularizarlo.