“El marketing es probablemente el área de la empresa que más ha evolucionado en los últimos años. Se trata de un área que ha de estar siempre ligada a los cambios que se producen en la sociedad, ya que debemos adaptarnos a las nuevas necesidades que puedan surgir en los clientes, tratando siempre de diferenciarse de la competencia y aportar valor”, así explicó el profesor Santiago Hernández Hernández, jefe de estudios del Área de Marketing y Dirección de Empresas del Grupo Educativo CEF.- UDIMA.

Por Sandra Madiedo Ruiz

El marketing es una disciplina transdisciplinar que mira hacia varias áreas desde cómo generar leads para tu empresa hasta concretar una venta. El marketing en redes sociales es de importancia vital para marcas y empresas, ya que de esa forma le hablan a un público de una forma más cercana y con tonos y lenguajes más acordes los estándares de la web social.

Este año, Facebook, Youtube, WhatsApp, Instagram, Messenger, y Tik Tok serán las reinas de las redes sociales donde ofrecer información o promociones sobre bienes o servicios para marcas.

De acuerdo con expertos, TikTok será la gran protagonista, ya que no solo ha hecho updates en su plataforma para conectar a más personas, sino que ha introducido “varias herramientas útiles para los negocios en 2020 y 2021, incluyendo perfiles de negocios, anuncios y un mercado de creadores” con el propósito de mejorar su apuesta empresarial.

Sin embargo, en este contexto, el neuromarketing desempeña un rol esencial, ya que “estudia desde un punto de vista científico los últimos avances de la neurociencia en el mundo del marketing, para dar así la mayor productividad posible a tu trabajo. Las neurociencias aplicadas al marketing, lo que conocemos como neuromarketing, ha conseguido dar pistas y pautas para minimizar la incertidumbre en los métodos tradicionales de investigación de mercados, contando con nuevas técnicas de análisis e investigación”, así explicó Raquel Muguerza Olcoz, especialista y docente del Grupo Educativo CEF.- UDIMA.

Durante su presentación, la especialista conversó, entre otros aspectos, sobre los aspectos que se deben tener en cuenta en el neuromarketing, así como consejos para captar clientes potenciales.

A propósito, desde el CEF.- Santo Domingo, se cuenta con la Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales que, como en la formación similar que se imparte desde la centra del CEF.- en Madrid, tiene como propósitos conocer “¿cómo afecta Internet a la política de fijación de precios? ¿Qué características tienen los canales digitales como medios de venta? ¿Existen productos de venta exclusiva en Internet? ¿Cómo puedo encontrar a mi target? ¿Tengo la misma competencia en la Red que en el punto de venta físico?”.

Es por ello que “tiene un contenido que mezcla dos aspectos fundamentales: por un lado, las herramientas, pues resulta fundamental conocer en profundidad las herramientas digitales aplicadas al mundo profesional; por otro lado, la estrategia, así, el alumno verá multitud de casos y actividades y será capaz de seleccionar la mejor estrategia posible”.