¿Cual es el marketing?
Para empezar dejamos los estereotipos, marketing no es crear una necesidad, o cambiar las costumbres sino seguir las evoluciones para proponer soluciones.

Básicamente el marketing trata de estudiar el comportamiento de los consumidores et los cambios que se producen en los mercados.
Se trata de satisfacer el cliente para atraerle o fidelizarle con una visión a largo plazo, y por eso hay que saber que necesita este consumidor.

Tres grandes tendencias de consumo se destacan estos últimos años: el tribalismo, el hedonismo, y el nomadismo.
¿Tribalismo que es? El sentimiento de pertenencia, de identidad social y cultural, se define tambien por la necesidad de pertenecer a un grupo. Las comunidades se multiplican y se consolidan. Por ejemplo identificamos su grupo de amigo en el Facebook, los que tienen una Nespresso, o una Harley Davidson, el club de Ferrari,…
¿Hedonismo? Es la búsqueda de la satisfacción personal y esta tendencia se traduce por el incremento de los servicios a las personas, la mejora del bien estar, y también el individualismo.
¿Nomadismo? Estamos en una sociedad que se mueve a través del mundo como nunca, que cambia sus costumbres de consumo (comer caminando,…), 2 millones de estudiantes europeos han estudiado ha fuera de su país, y los aparatos móviles se multiplican.
Esta lista de tendencias no esta exhaustiva, hay otras como la sensibilidad a las causes medio ambientales que se traduce por consumir bio, reducir su consumo de energia,…

Para alcanzar el objetivo final: vender mas, reesfuerza su imagen de marca, mejorar su notoriedad,… hay que entender la sociedad para destacar las oportunidades del mercado y desarrollar productos que estimulan un interés nuevo para los clientes.
Las investigaciones de marketing permiten eso, a través de encuestas, observaciones, estudios. Así podemos adaptar el producto o el servicio de tal manera que cumplimos las necesidades del consumidor. Hay también que adaptar el discurso del vendedor para utilizar argumentos que tocan el cliente, que les dan respuestas a sus envidas y provocar su interés.

Para concluir marketing se puede traducir por comprensión y adaptación.

Sophie Bolarin [url]http://www.tas-sl.es/[/url]

Estáis de acuerdo ?