1. La empresa debe segmentar el mercado, elegir los mejores segmentos y desarrollar un fuerte posicionamiento en cada segmento.

2. La empresa debe trazar un mapa de las necesidades, percepciones, preferencias y comportamiento de sus clientes. Posteriormente deberá motivar a su equipo para que se esfuercen por aportar soluciones y satisfacer a los clientes.

3. La empresa debe conocer a sus competidores más importantes, así como sus fortalezas y debilidades.

4. La empresa debe interactuar permanentemente con sus stakeholders.

5. La empresa ha de establecer sistemas para identificar oportunidades, clasificarlas y elegir las mejores.

6. La empresa tiene que gestionar un sistema de planificación de marketing que proporcione planes a corto, medio y largo plazo.

7. La empresa ha de ejercer un fuerte control sobre el mix de productos y servicios.

8. La empresa debe construir marcas fuertes utilizando las herramientas de comunicación y promoción más rentables.

9. La empresa tiene que crear cultura de marketing y un espíritu de equipo entre sus distintos departamentos.

10. La empresa debe estar constantemente aportando innovaciones tecnológicas que le proporcionen una ventaja competitiva en el mercado.

Fuente: foromarketing.com