Como ya adelantábamos hace unos días, las ventas por internet en España crecieron más de un 20% en el último año gracias al incremento de la confianza de los consumidores en la red y a la apuesta creciente de las empresas por este medio.

Pero, ¿qué es lo que realmente compran los consumidores? En función del país en el que nos encontremos, los consumidores optan por productos diferentes debido a variables externas e internas que intervienen en el proceso de compra. Por ello que la mayor obsesión que tienen actualmente las compañías es hacer el retrato robot de los consumidores y así optimizar sus inversiones a la hora de impactarles.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha elaborado recientemente un informe que analiza el perfil consumidor de los españoles, el cual ayudará a las empresas a realizar ese ansiado retrato robot del que hablamos. A continuación os damos tres datos clave sobre cómo somos los compradores españoles en la red:

• Cada vez gastamos más: concretamente un 24,8% más en 2014 respecto del año anterior, lo que supuso 15.891,3 millones de euros en gasto.
• El libro, el producto estrella: es lo que más compran los españoles, es decir, el producto que mayores volúmenes de transacciones tuvo.
• Lista del comercio electrónico: los discos, los libros, los periódicos y la papelería son los elementos clave de la actividad de e-commerce.

Sheila Díez Díaz
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