11. Plan de marketing internacional
Ampliamente recogido en el capítulo 11, hemos considerado oportuno incluir un breve resumen para que pueda servirnos de guion. En él se reflejan las principales variables a estudiar en la realización de un plan de marketing a nivel internacional, sin olvidar en ningún momento la importancia de saberse adaptar al mercado del país y su cultura.
- Mercado. Pasado, presente y futuro. Revisar los cambios de la cuota del mercado, líderes, participantes, fluctuaciones del mercado, costos, precios y competencia.
- Definición del producto. Describir el producto o servicio del que se está realizando el plan de marketing.
- Competencia:
- Análisis de la competencia.
- Proporcionar información general de los competidores del producto, sus puntos fuertes y débiles.
- Definir la posición de cada producto de la competencia frente al nuevo producto.
- Posicionamiento:
- Posicionar el producto o servicio.
- Establecer qué valor añadido aporta el producto de los demás en el mercado y con cuáles tendrá que competir.
- Garantías al consumidor.
- Exponer los beneficios del producto o servicio para el consumidor.
- Estrategias de comunicación:
- Evaluación de los diferentes sistemas de comunicación:
- Campañas de publicidad previstas.
- Marketing directo.
- Actuaciones en el punto de venta.
- Presencia y posicionamiento en internet.
- Fijar con qué marca se quiere estar presente.
- Evaluación de los diferentes sistemas de comunicación:
- Packaging:
- Embalaje del producto: factores de forma, precios, aspecto y estrategia.
- Costo de los artículos: resumir el costo de los artículos y la factura de los materiales.
- Estrategias de lanzamiento:
- Plan de lanzamiento: si se está presentando el producto.
- Presupuesto de la promoción y comunicación.
- Proporcionar material complementario con información detallada del presupuesto para revisarlo.
- Relaciones públicas:
- Ejecución de la estrategia:
- Estrategias de relaciones públicas.
- Elementos principales del plan de relaciones públicas.
- Tener un plan de respaldo de relaciones públicas, incluyendo reuniones concertadas, calendario de conferencias, etc.
- Ejecución de la estrategia:
- Publicidad:
- Ejecución de la estrategia:
- Información general de la estrategia.
- Información general de medios de comunicación off y on line y fechas previstas.
- Información general de gastos de publicidad.
- Ejecución de la estrategia:
- Precios:
- Resumir precios específicos o estrategias de precios.
- Comparar con productos similares.
- Resumir la política relevante para entender las claves de la asignación de precios.
- Distribución y logística:
- Distribución por canal.
- Mostrar un plan de qué porcentaje de la distribución pertenece a cada canal.
- Establecimiento de los sistemas de distribución.
- Segmentación de mercado:
- Oportunidades del mercado:
- Comentar las oportunidades específicas del mercado segmentado.
- Dirigir estrategias de distribución para los mercados o segmentos elegidos.
- Decidir el papel desempeñado por otros socios en la distribución en los mercados.
- Oportunidades del mercado:
- Medidas de éxito:
- Objetivos del primer año. Cuantitativos y cualitativos.
- Medir el éxito o el fracaso.
- Requisitos para el éxito.
- Planificación:
- Elementos principales del calendario a 18 meses.
- Planning de trabajo.