Pero nada de curado o serrano. Los expertos en marketing siempre quieren lo mejor para sus clientes y el jamón debe ser pata negra. Y parece que el podcast va a convertirse en una herramienta crecientemente utilizada durante el próximo año. Vender por el oído ya no es cosa solo de escuchar la radio.

Por Luis Miguel Belda/Comunicación The Valley

Ayudados de los expertos de The Valley, que han evaluado este medio y lo cuentan en un comunicado al que ha tenido acceso Marketing XXI, la tendencia es que el podcast permite a las marcas conectar con sus clientes y atraer nuevos públicos de forma cercana y poco intrusiva. Además, parece responder perfectamente a los hábitos y exigencias actuales de los usuarios para consumir contenido: fácil, entretenido, on-the-go, gratis y para todo público.

Además, sus bajos costes de producción y distribución, y la posibilidad de hablar de temas variados o de crear vínculos cercanos con los clientes y posibles partners, han hecho que este formato sea cada vez más común dentro de las estrategias de comunicación de las empresas.

En los últimos años, el podcast ha ido ganando audiencia a un nivel exponencial por el crecimiento del consumo de audio online. De hecho, según el Estudio de Audio Digital 2021 de IAB Spain, un 61% de los internautas españoles mayores de 16 años consume contenidos de audio digital.

Por seguir la analogía, los analistas de The Valley ven el podcast como un cerdo, animal del que todo es aprovechable. Así:

Publicidad más cercana y menos intrusiva. En un entorno cada vez más competitivo, ya no vale simplemente con vender un producto o servicio a través de los canales tradicionales, sino que se debe ir un paso más allá. Conectar con los valores de los potenciales clientes, que la comunicación vaya más enfocada a crear engagement que a vender, satisfacer sus necesidades y demandas y estar en los canales innovadores en los que está el público, es crucial para el posicionamiento de marca y el éxito de cualquier negocio. En este sentido, el podcast representa una alternativa ideal a la publicidad convencional, permitiendo a las empresas conectar con sus clientes de forma cercana, y fidelizarles con la marca a través de contenido que aporte valor. No obstante, es importante tener en cuenta que para que una estrategia de marketing de audio tenga éxito, debe estar integrada dentro de un plan de marketing de contenidos 360 que incluya también otros canales como blogs o redes sociales.

Posicionamiento de marca, entretenimiento e información, todo en una misma píldora de audio. Una de las ventajas del podcast es la amplia variedad de opciones que ofrece a las empresas para crear un vínculo directo entre un representante de su marca y los oyentes. Si bien es cierto que en algunos casos las marcas realizan publicidad directa a través de menciones en podcasts de terceros que sean afines a su público, lo ideal es que tengan su canal propio o que participen en canales de terceros aportando contenido propio de valor. Además, se trata de un canal perfecto para generar comunidad alrededor de una marca ya que permite la versatilidad de hablar de diferentes temas en cada episodio y de posicionarse en temas sociales, de actualidad o de interés general.

Fácil de crear y distribuir a bajos costes. La producción de un podcast puede ajustarse al presupuesto con el que se cuente en cada caso. Para su creación, solo es necesario tener una cabina o estudio de producción, que también puede ser una habitación en la que haya buenas condiciones para el sonido, y un equipo de sonido y microfonía, o incluso un móvil, que permita grabar y emitir con calidad. Para su distribución, existen también diversos canales que son comunes entre los usuarios y que, en gran parte de los casos, son de acceso gratuito para el oyente. Además, la espontaneidad que propone este formato hace que no sea necesaria tanta planificación previa como en otros canales de comunicación.

Un formato de formación e información 100% alineado con el estilo de vida actual. Esta herramienta, que destaca por su fácil acceso y consumo, permite a los usuarios aprender y profundizar sus conocimientos sobre temáticas específicas, aprovechando la amplia variedad de títulos y géneros disponibles en las distintas plataformas. Si bien el soporte escrito ha sido el referente para formarse y obtener información en los últimos tiempos, debido a la inmediatez y rapidez que caracteriza hoy en día el estilo de vida de la sociedad, este nuevo canal de audio va cobrando importancia como una vía de aprendizaje muy cómoda y que permite a los usuarios adquirir conocimientos cuando y desde donde quieran, e incluso mientras hacen otras actividades. Todo ello con tan solo un dispositivo móvil y sin apenas esfuerzos por parte del usuario. Además, este formato se adapta totalmente a lo que buscan los usuarios: entretenido, para todos los públicos, gratis y fácil de consumir on-the-go.

El espacio ideal para conectar con partners e influencers. Tener un podcast propio o participar en podcast de otras empresas o influencers puede ayudar también a las empresas a ampliar su red de contactos y partners. Generalmente, en este formato son muy comunes las entrevistas a expertos y hablar con especialistas de temas específicos para ganar mayor credibilidad y confianza por parte de los oyentes. Es por ello que este canal puede abrir puertas al “networking”, al invitar a expertos a participar en un podcast propio o al posicionar a profesionales de una empresa como portavoces en podcasts de terceros.