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Marketing en el Siglo XXI. 5ª Edición
» CAPÍTULO 8. Departamento comercial. Equipos de venta
CAPÍTULO 8. Departamento comercial. Equipos de venta
1. Introducción
2. Cómo se organiza un departamento comercial
3. El proceso de decisión
4. La dirección comercial
5. Ventas inteligentes
6. Selección de personal comercial
7. Reclutamiento de los candidatos al puesto
8. Formación de personal comercial
9. La motivación en el entorno laboral
10. Teorías de la motivación
11. Liderazgo situacional. Modelo de Kenneth Blanchard
12. Política de motivación y remuneración de vendedores
13. Control y seguimiento del equipo de vendedores
14. Las zonas y rutas de ventas
15. El proceso de la venta en el siglo XXI
‹ 11. Consideraciones generales
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1. Introducción ›
