Palabra nemotécnica que corresponde a las iniciales de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Es una de las principales herramientas estratégicas desde el punto de vista práctico del mundo empresarial. Para poder entender, comprender y tener una referencia formativa e informativa del márketing, he considerado de sumo interés para el lector mostrarle de forma subjetiva la situación actual que atraviesa en nuestro país una disciplina de gestión que hace ser líderes a aquellas compañías que aceptan el reto de su puesta en marcha.

En principio no voy a explicar cómo se realiza, ya que lo he abordado de forma exhaustiva en el capítulo de «estrategias», pero la lectura del DAFO al márketing, que por cierto es la primera vez que se realiza en un libro, nos va a hacer identificarnos mejor con las carencias, áreas de mejora, posibilidades y potencialidad del márketing.

Debilidades

• Desconocimiento general de su utilidad como herramienta estratégica.
• Imagen un tanto deteriorada.
• Falta de buenos profesionales generalistas.
• Estudios universitarios muy recientes.
• Falta de cultura de márketing.
• Aparición constante de nuevos conceptos con idénticas utilidades.
• Ha estado oculto por la publicidad.
• Inexistencia de un ente superior.
• Dependencia directa de las telecomunicaciones.
• Se piensa que precisa presupuestos elevados.
• Los resultados no se ven a corto plazo.

Amenazas

• Atomización del sector.
• Deteriorada imagen en los medios de comunicación social.
• Escepticismo y desconfianza de los consumidores.
• Caída de las empresas.com.
• La improvisación está muy arraigada en el país.
• Dificultad empresarial de adaptación rápida a los cambios.
• Intrusismo en el sector.
• Made in USA.
• Demasiada dependencia de la percepción.
• La falta de ambición sana.
• Falta de visión y riesgo de la banca.

Fortalezas

• Política receptiva del empresariado.
• Generador de beneficios tangibles.
• Gran potencial y ganas en los equipos profesionales.
• Extensible a todos los sectores.
• Su poder de influencia.
• Total aceptación por la juventud.
• Posibilidades de outsourcing en las PYMES.
• Poder de fidelización.
• Disciplina empresarial muy flexible.
• Crea valor.
• Imagen motivadora.
• No es caro.

Oportunidades

• Nuevo mercado: Internet.
• Globalización de la economía.
• Mayor poder adquisitivo.
• Mercados emergentes.
• Avances tecnológicos.
• Apoyo de los medios de comunicación.
• Mejor preparación y formación en los profesionales.
• Cambios en los mercados.
• Que los poderes públicos tengan visión estratégica.
• Lo español está de moda.
• Aparición de nuevos canales de distribución.
• I + D en alza.