Si algo dominan bien las marcas más poderosas, entre tantas claves para llegar al éxito, es saber contar historias para acercarse a la audiencia y conectar con los potenciales clientes que hay allá afuera. En otras palabras, han incorporado el storytelling como una parte importante de su negocio.

Por Sandra Madiedo Ruiz

Si todavía no has comenzado a usar algo tan “viejo”, pero a la vez tan de moda, piensa por un momento y podrás encontrar cientos de ejemplos de cómo, tú mismo, has sido atrapado sin percatarte por el gran “relato” de alguna de esas marcas que te rodean. Quizás, en algún momento, un comercial te hizo sonreír e, incluso, te dejó con ganas de comprar el producto que viste en Internet.

Según un estudio realizado por SMSpubli, el mejor día para enviar una campaña de marketing por SMS es el miércoles. El análisis se ha efectuado a partir de los más de 50 millones de SMS enviados por sus clientes entre el 1 de enero y el 15 de mayo de 2023. 

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Sin embargo, del mismo estudio se desprende que el mejor momento para enviar una campaña por SMS no coincide en todas las industrias ni en todos los sectores. Si se repasan las 5 industrias que más envíos realizan, retail, entretenimiento, servicios financieros, automoción y empresas tecnológicas, se observan patrones completamente distintos. 

Salesforce ha presentado su informe Consumer Goods Industry Insights, el cual muestra que la industria que produce ropa, calzado, alimentos procesados, libros y medicinas, entre otros, espera un crecimiento rentable a corto plazo, aunque es consciente de que es más difícil que nunca fidelizar a los clientes.

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A pesar de un entorno macroeconómico incierto, el aumento de ingresos se debe a las inversiones en ventas directas al consumidor, estrategias de gestión de datos más sofisticadas y un cambio continuo hacia los canales de marketing digital.