Estimados señores, tengo que realizar un trabajo sobre el valor económico de una bebida energizante, tengo como datos el valor de referencia (precio)de otra bebida que de 6.00 soles, el precio de la bebida a analizar es de 2.00 soles y como valores diferenciales se tiene que la bebida a analizar tiene una distribución muy efectiva principalmente en cruces de avenidas y la consumen muchos conductores de autos, tiene también un sabor agradable, el precio es muy económico, esos serían valores diferenciales positivos, y como valores diferenciales negativos se tiene el mismo precio que al ser t

Les quiero comentar una experiencia que recién tuve. En la empresa en la que trabajo necesitaba conocer más acerca de cómo va el mercado de las aseguradoras, para un proyecto que tenemos que lanzar. Total, que no sabía por dónde comenzar, así que me puse a investigar y di con un artículo con el que conocí a Tendencias Industriales, muy buenos en su trabajo. Al final, contraté sus servicios y me ayudaron a salir de un embrollo. Se los recomiendo.

En definitiva, ser una empresa líder requiere considerar seriamente el valor del recurso humano. En especial, ante una competencia que busca contratar personal con talento y que logre transmitir el valor de la empresa a la satisfacción del cliente para propiciar un mayor volumen de ventas.

Con mucha dificultad encontrarás en una organización donde se opine que la satisfacción del cliente es cosa secundaria, por el contrario, casi todas hablarán de que esa es precisamente la misión de la empresa y su razón de ser. Sin embargo, encontrarás pocas que la miden de manera consistente y permanente.

¿Qué pensarías de una empresa que no lleva su contabilidad de forma consistente? Descúbrelo aquí: http://www.tendencias-industriales.com/indicadores-de-satisfaccion-del-cliente/

A veces me pregunto si un estudio de satisfacción del cliente es realmente útil. Se que los estudios nos obligan a profundizar y a reflexionar sobre algunos aspectos que tenemos en nuestras actividades como empresarios. La otra vez estaba leyendo un artículo (este para ser precisos: http://www.tendencias-industriales.com/la-rentabilidad-de-un-estudio-de-sustentabilidad/ ) y me hice las mismas preguntas que ahí se plantean. ¿Debemos de mantener viva la pasión por realizar estudios de mercado? ¿Qué opinan?