El cambio a una comunicación bidireccional que han proporcionado las redes sociales a los consumidores y empresas ha hecho que estas se lancen en masa a crear perfiles en todas las redes, lo que hace que sea más complicado diferenciarse para llamar la atención de los internautas.

A continuación os contamos las tendencias que despuntarán en los próximos meses en las redes sociales:

• Vídeo 3D: Gracias al avance de la tecnología cada vez es más fácil el uso y creación de este tipo de vídeos. En relación con este tipo de tecnología, cabe destacar también la realidad virtual, un campo que cada día se desarrolla más y en el que las empresas están invirtiendo grandes sumas de dinero.

Tanto en España como en el resto del mundo, las bebidas que se venden bajo el paraguas de Coca-Cola han vuelto a ser las más consumidas en 2014. Es la principal conlusión del estudio Brand Footprint que ha sido elaborado por Kantar Worldpanel, que analiza cuántos hogares compran el producto al menos una vez al año y la frecuendia de ese consumo.

Coca-Cola se sitúa a la cabeza en nuestro país, pero no tienen mucho que envidiarle las enseñas españolas El Pozo, Campofrío y Don Simón, ésta última logrando en el anterior ejercicio un 27% más de atraccion al consumo.

Atendiendo propiamente a los datos que arroja este informe, la marca de refrescos conquista a un 80% de los hogares españoles que adquieren sus productos en una media de 11 compras al año. Por su parte, El Pozo es consumido por el 78% de las familias una media de 8,5 veces al año. Le sigue Campofrío, adquirido por un 75% en 8,4 compras.

A pasos agigantados crece en nuestro país el comercio electrónico que, en 2014 aumentó un 24,8% frente al año anterior, con un volumen de negocio de 15.891 millones de euros, según los datos que maneja la CNMC. Y es que su ritmo de desarrollo se aceleró el pasado año tres puntos porcentuales.

Las ventas por Internet han crecido en 2014 en España casi un 22% y fue en el cuarto trimestre cuando el repunte alcanzado superó todos los registros existentes. En cuanto a los sectores de actividad, las agencias de viajes y los touroperadores fueron los que se han llevado la mayor parte del pastel de ingresos. El transporte aéreo, la ropa y el marketing digital, en este orden, ocupan las siguientes posiciones.

El optimismo invade las perspectivas de los empresarios españoles, solo por detrás de las buenas esperanzas que mantienen los directivos chinos. Según un informe presentado por KPMG, los primeros ejecutivos de las empresas de nuestro país albergan una gran confianza en que los próximos tres años serán más prósperos que los anteriores.

El estudio Global CEO Outlook de KPMG revela, en concreto, que el 70% de los empresarios en España tiene previsto crear empleo en los años venideros, y no entra en los planes de ninguno reducir puestos de trabajo. Unas conclusiones que se han obtenido tras entrevistar a más de 1.200 directivos de España, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, China, India, Japón y Australia.

La comunicación es fundamental para resolver o minimizar el impacto de cualquier crisis. Rafael Muñiz comparte en su libro freemium, Marketing en el siglo XXI, las pautas para una buena comunicación de crisis.

Una decisión errónea o un titular periodístico puede terminar con el trabajo de muchos años y con el crédito que nos hemos ganado a pulso día a día. El 95 % de las empresas, tarde o temprano sufre alguna crisis a lo largo de su existencia con efectos negativos en su imagen pública, en su credibilidad y en su cuenta de resultados. Tan solo un 10 % de las compañías que padecen algún problema grave aprovecha esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones y, además, salir fortalecidas.