Hoy en día, cualquier plan de marketing tiene que incluir una agenda digital, para así poder enfocar la estrategia comercial hacia el futuro, y el futuro es digital. Pero la transformación digital no es un compartimento estanco, que se pueda aplicar al marketing o a otras aéreas de una empresa de manera independiente, ya que afecta a todos los departamentos y a las propias relaciones entre ellos.

Apostar por la digitalización es apostar por el futuro de la empresa; las empresas que apuestan por la digitalización de procesos y protocolos y que disponen de herramientas y tecnologías para la gestión de sus proyectos cuentan sin duda con una gran ventaja competitiva.

Pero la implantación de un proceso de transformación digital no es una tarea fácil, pues la resistencia al cambio puede actuar como lastre de la innovación, sobre todo si a nivel directivo no se tiene una visión global y estratégica de lo que supone este proceso para la organización. Es por ello que desde el departamento de marketing se debe liderar la transformación digital de la compañía, ya que en primer lugar deberán aplicar todos sus conocimientos y esfuerzos en la realización del marketing interno, para vender y convencer a los empleados y directivos de la organización de la necesidad de la transformación digital, después.

Quién sabe si la tercera guerra mundial se librará entre empresas en lugar de entre países, porque cada vez son más las grandes organizaciones que tienen más recursos y poder económico que muchos países. Sin embargo, en una guerra entre empresas, el target es el público objetivo y se compite por alcanzarlo para que compre los productos de la empresa, mientras que el target como objetivo militar busca la destrucción del objetivo.

El Diccionario de la RAE define “guerra”, en su primera acepción, como una desavenencia y rompimiento de la paz entre dos o más potencias, por lo que las campañas comerciales agresivas entre grandes compañías pueden calificarse como guerras por incrementar las cuotas de mercado.

Estrategia y táctica son dos características comunes de la guerra militar y el marketing, quien las domine estará en disposición de incrementar su cuota de mercado en decremento de sus competidores.

Pero para ganar una guerra, además de contar con los mejores profesionales, es necesario contar con las mejores armas, las cuales las define la RAE como instrumentos, medios o máquinas destinados a atacar o defenderse. Por lo tanto, podemos hablar de armas o herramientas de marketing enfocadas a atacar el target o a defender la cuota de mercado que posee una empresa de los ataques de sus competidores.

Uno de los sectores que se está viendo más afectado con la revolución digital es el del marketing, de manera que sus responsables cada vez lo tienen más difícil para captar clientes y tienen que estar familiarizados con nuevos conceptos como el neuromarketing o la compra programática de publicidad, conocer la tecnología blockchain y sus aplicaciones al mundo del marketing y estar capacitados para implantar estrategias de inbound marketing.

La mercadotecnia de atracción o inbound marketing se fundamenta en atraer a los potenciales clientes ofreciéndoles contenidos de interés orientados hacia sus necesidades. Esta técnica de mercadotecnia combina estos contenidos con técnicas de marketing, difundiendo estos contenidos a través de blogs, boletines, redes sociales, etc.

El desarrollo de una marca personal tiene mucho de este tipo de estrategias, ya que se fundamenta en ofrecer contenidos de calidad en redes sociales y blogs, para así facilitar la realización de contactos con personas de nuestro interés, bien sean clientes o responsables de selección de personal.

Uno de los sectores que se está viendo más afectado con la revolución digital es el del marketing, de manera que sus responsables cada vez lo tienen más difícil para captar clientes y tienen que estar familiarizados con nuevos conceptos como el neuromarketing o la compra programática de publicidad, conocer la tecnología blockchain y sus aplicaciones al mundo del marketing y estar capacitados para implantar estrategias de inbound marketing.

La mercadotecnia de atracción o inbound marketing se fundamenta en atraer a los potenciales clientes ofreciéndoles contenidos de interés orientados hacia sus necesidades. Esta técnica de mercadotecnia combina estos contenidos con técnicas de marketing, difundiendo estos contenidos a través de blogs, boletines, redes sociales, etc.

El desarrollo de una marca personal tiene mucho de este tipo de estrategias, ya que se fundamenta en ofrecer contenidos de calidad en redes sociales y blogs, para así facilitar la realización de contactos con personas de nuestro interés, bien sean clientes o responsables de selección de personal.

El calor apretaba cada vez más, en una tarde de agosto, en la que si tirabas un huevo al asfalto se freía al instante. Sin embargo, Antonio disfrutaba en su oficina de una climatización óptima, gracias al aire acondicionado que bendecía con su frescura el entorno laboral.

Esa tarde, Antonio no tenía prisa por salir de la oficina, lo que propició la ironía de su jefe que le preguntó si pensaba quedarse a dormir. Antonio recogió sus cosas inmediatamente, y mientras bajaba en el ascensor un pensamiento invadía su mente: sustituir el equipo de aire acondicionado de su casa que había cumplido 10 años, llegando al final de su vida útil programada.

Mientras el ascensor bajaba, comenzó una conversación con su teléfono móvil, al que le pidió que se abriera a recibir ofertas de equipos de aire acondicionado. Inmediatamente recibió un lote de anuncios que podía ordenar en función de su precio, cercanía, disponibilidad, etc., pero además de los anuncios, cuando los consultaba recibía pequeñas cantidades de dinero que variaban, en función del tiempo y la interacción con el anuncio.

Aunque por el momento Antonio y los anunciantes de equipos de aire acondicionado dependen de intermediarios, la tecnología blockchain puede cambiar radicalmente el panorama de la publicidad en los próximos años, motivo este por el que los responsables de marketing deben ir familiarizándose con esta tecnología.

En los próximos años, el marketing digital se verá afectado por la blockchain, al igual que otras áreas de negocio y sectores enteros, gracias a las propiedades de transparencia, inmutabilidad y seguridad de esta tecnología.