Los equipos comerciales cuentan en la actualidad con una gran variedad de herramientas de marketing que facilitan su tarea de venta. El principal objetivo radica en dialogar con nuestro interlocutor para conocer cuáles son sus necesidades y así poder satisfacerles con nuestros argumentos de venta.

En pleno siglo XXI a muchos les sorprende la velocidad con la que el mercado está afectando a empresas y profesionales. Y es que no podemos olvidar que no estamos en una etapa de cambios, sino en un cambio de etapa, una etapa donde el cliente está siendo el verdadero protagonista. Esto está obligando a las marcas a realizar una cultura de marketing estratégico que sea capaz de adaptar su actividad a las tendencias actuales.

Europa sigue siendo un gran lugar para vivir. Y es que a pesar de los recientes problemas de seguridad, malestar social y preocupación sobre la estabilidad económica, las ciudades europeas siguen teniendo la mejor calidad de vida. Así lo demuestra una clasificación elaborada por la consultora Mercer.

En este sentido Viena (Austria) sigue siendo la ciudad con más calidad de vida, seguida por Zúrich (Suiza), Auckland (Nueva Zelanda) y Múnich (Alemania). La primera ciudad norteamericana que aparece en la lista es Vancouver, en la quinta posición. Así mismo Singapur, en el puesto 26, es la mejor ciudad asiática para vivir. Las españolas Madrid y Barcelona ocupan los puestos 52 y 39 respectivamente.

El mercado de trabajo ha adquirido tal dinamismo que es difícil que los trabajadores se identifiquen como parte de la empresa. Son pocos los negocios en los que un joven entra como aprendiz y se forja una carrera a lo largo de su vida dentro de la propia empresa.

Aún recuerdo cuando mi padre me dijo que le habían ofrecido la jubilación anticipada en su empresa, no entendía sus dudas, no quería jubilarse. Para él su trabajo era algo más que generar ingresos para su empresa, era su forma de vida.

El endomarketing o marketing interno es una estrategia de venta interna de la propia empresa a sus trabajadores para captarlos como primer cliente fiel, seguramente el más importante de todos y en el que menos se invierte.

Son muchas las teorías sobre el marketing, los libros y manuales, los gurús y maestros de la teoría que nos dicen cómo tener éxito a través del marketing, pero muchas veces el pequeño empresario no sabe trasladar esta información a su negocio. Os dejo esta pequeña historia de “marketing para gente normal” que muestra un ejemplo cotidiano.

Todos los lunes y jueves paso por delante de su puerta, un gran cartel ilumina su fachada, “¡Oferta! ¡2 x 1!”, y la gente se aglutina para pedir su café, no es gran cosa, pero hoy hay oferta. El resto de la semana apenas entra gente.

La importancia de las redes sociales es algo innegable. Vivimos en la era digital y del cambio en los métodos de comunicación entre personas y profesionales. Y precisamente por eso, las empresas y centros formativos están realizando, cada vez más, una mayor apuesta por estas nuevas herramientas. En concreto, el 82% de las escuelas de negocios utilizan las redes sociales para llegar a sus alumnos, según datos que se desprenden del segundo Estudio sobre la presencia de las escuelas de negocios en las redes sociales.

Obligados por la cada vez mayor cantidad de ejecutivos que deciden ampliar su formación en este tipo de centros, estas escuelas de negocios apuestan por las redes sociales como aliadas de captación y fidelización de usuarios. Permitiendo además, la difusión de información sobre los másteres o cursos que ofrecen, sus promociones o becas, así como eventos.