Los resultados arrojados por las tiendas físicas sobre el comportamiento de las ventas a través de Internet son más que positivos. El e-commerce es el presente para las empresas de todo el mundo.
En EEUU, primera potencia mundial, las ventas a través de Internet cerraron el 2014 representando un 28% de las ventas totales minoristas. Los datos positivos también llegan a España, donde el ecommerce creció el pasado año un 24%.
Estamos inmersos en una nueva etapa, donde la crisis, ha cambiado los hábitos de consumo de los españoles y consecuentemente las cadenas de distribución se han visto obligadas a modificar sus políticas de productos.
Durante los siete años de crisis, los consumidores se han visto motivados por una cultura low-cost, buscando siempre los mejores precios debido a la caída de su nivel adquisitivo. Esta nueva tendencia ha disparado el consumo de marcas de distribuidor, con precios mucho más competitivos que las primeras marcas.
Casi diariamente escuchamos comentarios sobre la necesidad de elevar el nivel de competitividad de nuestras empresas, de nuestro país. Y estos siempre terminan tratando de precios, innovación o de abaratar la mano de obra como condición clave para alcanzar el aspirado crecimiento en competitividad (craso error, por su simpleza).
Analicemos el problema con seriedad y profundidad. En el 'The Europe 2020 Competitiveness Report 2014' del World Economic Forum se habla de dos índices: el índice global de competitividad y el índice de competitividad Europa 2020, siendo este último relacionado con la Estrategia Europa 2020 que la Comisión Europea definió en 2010 para marcar las directrices que los miembros de la UE deberían atender en sus actuaciones con el fin de aumentar su nivel de competitividad.
Desde Foro Internacional de Marketing hemos venido insistiendo en la convicción del aumento de la actividad empresarial de las sociedades españolas en este último año.
Un tema pendiente en nuestro observatorio era la demostración tangible de este aumento aunque actualmente no se advirtiese una repercusión directa en el consumo nacional.
Pues bien, un análisis del servicio web de inteligencia de Telecoming (Infoempresa.com) nos desvela que en España se han construido 3,8 empresas por cada una que se destruyó en el último año.
La mejor manera de evaluar los resultados de tus acciones en Marketing Online es prestar atención a los datos obtenidos. En este sentido, el Email Marketing guarda su lugar privilegiado como técnica que permite medir el alcance de cada Email, cuantificar su Retorno de la Inversión y optimizar futuros envíos.
Las métricas son una vía por demás productiva para que conozcas los datos importantes del mundo del Email Marketing y realices comparaciones. Cuanto más detallados sean tus Reportes de una Campaña enviada, mayor será la posibilidad de adaptar tus comunicaciones futuras en pos de mejorar las estrategias y potenciar los resultados.
